黄飞鸿
朱啸虎们押注的300元AI玩偶，先得跑赢“退货潮”_我的网站
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二 | 当面对女儿刁钻的数学题时，“芙崽”给出了“不要把本芙崽当计算器”的回复，这让她意识到，AI不再只是工具，它一定程度实现了情感陪伴。 芙崽的形象类似一个毛绒挂件，不同颜色与“金木水火土”的五行概念对应，有各自的MBTI。具体评估排名从高到低依次为：西安、咸阳、宝鸡、商洛、榆林、杨凌、铜川、延安、安康、韩城、汉中、渭南。根据住建部通报的陕西省2022年第一季度生活垃圾分类工作评估情况，宝鸡市位列第二档，较上季度提升一个档次;西安市在全国10个超特大城市中位列第7名、第二档，名次较上季度上升3名。
三 | 相关数据显示，芙崽这款AI玩具月销突破2万台。通报指出，各市(区)生活垃圾分类工作还存在推进机制不完善、减量成效不明显、设施建设有短板、社会参与不充分等问题，并提出下一步工作要求：一是推动各项任务落实。 热销的芙崽是今年AI情感陪伴硬件赛道热度攀升的缩影。
四 | 细化工作方案，从多方面明确具体任务与各部门职责，建立部门沟通协调机制，因地制宜制定并实施生活垃圾分类投放、收集、运输、处理的管理和技术标准，完善对分类立法、收费机制、财政保障等方面政策支持。从AI毛绒玩具到陪伴机器人，产品层出不穷，资本与创业者也纷纷涌入。 不过，风口之下，挑战也很快到来。
五 | 二是高标准打造示范标杆。选定示范模式，突出建设重点，严格按照示范区实施方案确定的工作内容、目标要求、特色项目推进示范建设，加强绩效管理，推动好的工作经验和项目建设相融合，形成具有地域特色的、可复制可推广示范模式，发挥示范区带动作用。
六 | 在生产端，AI陪伴硬件陷入同质化困局，产品多依赖第三方大模型，仅在外观材质上有差异，导致低价内卷与高退货率并存。三是培养居民习惯养成。强化各级党组织领导作用，深入开展共同缔造活动，发动居民共建共治共享，切实提升社会治理能力。 曾在经纬、光源资本等投资公司工作，NLP（自然语言处理）专业出身的AI领域投资人Vivian指出，用户价值指标如NPS（净推荐值）才是关键，行业亟待突破“会说话”的表层需求，建立持续情感连接。加强宣传教育引导，建立健全社会服务体系，积极开展各类宣传与志愿服务活动，动员社会力量积极参与。 消费端则面临“愿尝试、难留存、付费意愿低”的现实断层，业内爆款产品“芙崽”受到广泛好评，但也有用户表示，其对于最常见的户外场景适配度不够。
七 | 华商报记者 付启梦返回搜狐，查看更多责任编辑：
八 | 国内AI情感陪伴机器人也普遍在冲击高端价位。
九 | 商汤科技的“元萝卜”可用于象棋、围棋等五种棋类的教学，价位在2000元以上。AIBI等“口袋机器人”的价位也在2500-3800元不等。无界方舟推出的“奇多多AI学伴机”主打陪伴式早教，定价在899-1199元这一区间。 此前，朱啸虎也曾在朋友圈赞赏日本情感陪伴机器人LOVOT，称其“3000多美金的定价，主要用户是40岁以上女性，日活用户每天抱着的时间超过60分钟”。 根据Ark Invest调查报告显示，AI玩具陪伴市场正在迎来爆发式增长，2024年至2030年整个市场将会复合增速超200%，规模在2030年达到700亿美元至1500亿美元（超1万亿元人民币）。
十 | 市场广阔，资本与创业者前仆后继，但AI陪伴硬件赛道正陷入“什么都能做，但做什么都差不多”的怪圈，同质化严重，多数产品集中在有限场景，缺乏差异化创新。 Vivian专注AI与具身智能领域初创公司投资，拥有十年投资从业经历，见证过移动互联网、硬科技等多个风口轮动。
十一 | 她直言，今年以来，面对层出不穷的AI产品，无论是投资人还是用户都有点信息过载。 所以，在这个时间点，“用户价值”，如留存率、净推荐值（NPS）是最重要的指标。公司应当能清晰向投资人呈现产品实现及提升留存的策略，而投资人等行业观察者要看到用户真实的声音，因为高NPS反映用户对产品的“情感认同”。 然而，过去一年，市场中涌现的AI陪伴硬件多依赖第三方大模型API接口搭建基础对话功能，仅在外观材质上略有差异，技术壁垒并不高。 从市场表现来看，同质化直接导致“低价内卷”与“高退货率”并存。传统AI玩具多在400元以下价位厮杀，而具备情感陪伴属性的硬件虽试图冲击900-2000元的高端，但用户接受度参差不齐。 Vivian表示，多模态交互是AI陪伴的基础，但开源大模型的通用多模态能力无法满足“情感交互”的精准需求。AI陪伴产品需同时处理语音、视觉、文本等多模态数据，并融合这些信息推断用户的真实情绪。比如，人们笑着说“我没事”其实是“难过”。这种“情感语义”的深度建模，当前是缺乏的。 此外，让AI从“记住”到“懂你”，不仅仅是通过结构化记忆与语义检索让用户的每一次对话、每一个偏好都被精准记录，还要在交互中自然回溯，例如“去年今天我们一起去看了落日”。 这都需要收集用户隐私数据和历史数据，通过强化学习和社交图谱、兴趣图谱、学习树等，对个性化记忆进行动态更新。在复杂场景下、多人、多AI智能体之间的记忆特征协同，也都是需要突破的地方。 但令人遗憾的是，市面上的多数AI陪伴硬件产品只满足了“会说话”的表层需求，还没能建立持续的情感连接。 用户需求与变现渠道的双重拷问 当生产端陷入同质化内卷时，AI陪伴硬件的消费端同样面临“需求模糊”与“变现艰难”的双重挑战。
十二 | 用户普遍反馈“买后闲置”“付费意愿低”。 从用户需求来看，不同群体的核心诉求呈现显著差异，且多数未被现有产品满足。 基于人口结构分析，Vivian认为，单身化、老龄化、少子化及城市化等人口趋势，共同塑造了孤独经济的核心需求与市场形态。这些人口结构变化不仅改变了传统家庭模式与社交方式，更催生了针对“孤独感”的消费与服务需求。这是增长的基本盘。
十三 | 目前，国内最为火热的“AI萌宠”类产品最大的用户是家长，这一群体的需求集中在“托管陪伴”与“教育辅助”。
十四 | 李曦在一家知名外企工作，今年38岁，为了让女儿多个伴，她购买了一只“水系芙崽”。她表示，女儿每天都会与其互动，但更多可能是出于刚买没多久的“新鲜劲”。
十五 | 李曦注意到，女儿每天都会使用芙崽的“内心OS日记”功能。“芙崽有自己的性格，有记忆，回答问题不机械。
十六 | ”李曦这样总结道。对于女儿许多异想天开的问题，大人难以回答，而芙崽却能持续回复，并总能给出有趣的解答。 例如，当女儿恶搞式地提问芙崽“12+99999*78/2等于几”时，芙崽并没有给出答案，而是回复道，“不要把本芙崽当计算器，这么大的数你自己算去”。当女儿因此笑出来之后，芙崽也能基于自身的性格，给出恰当的反应。
十七 | 业内人士也表示，这背后应该是针对未成年陪伴等垂直场景做了AI Agent的特化训练。
十八 | 但李曦同时坦言，在户外，联网不太方便，环境嘈杂、收音不佳，有时候芙崽听不清女儿的话，往往会导致没有反应或者答非所问。因为AI陪伴产品更新迭代快，她不会一下子花很多钱在一款产品上。目前，她对这类产品预算限制在1000元以内。 家长之外，老年群体的需求偏向“情感慰藉”与“生活协助”。在国内，部分社区养老服务中心曾试点引入AI陪伴机器人，多数老人表示“能聊天解闷挺好”，但也反映过“操作太复杂”“听不懂方言”等问题。 年轻单身群体则追求“个性化社交陪伴”，但现有产品难以满足。多位95后、00后用户向《豹变》表示，尝试过Character.AI等纯软件应用后，虽觉得“能聊得来”，但缺乏实体感；而市面上的AI毛绒玩具又“太幼稚”，不符合审美需求。 需求的差异化，直接导致行业变现路径充满不确定。
十九 | 当前主流的变现方式有三种：硬件销售、订阅服务、内容付费，但均面临挑战。 硬件销售方面，多数AI情感陪伴硬件依赖“低价走量”，而高端产品如日本LOVOT机器人，虽定价3000多美金，但受众狭窄，难以规模化。在国人尚未养成消费认知之前，订阅服务与内容付费的可行性同样存疑。 Vivian强调，AI陪伴不是单一产品，而是要围绕目标用户的生活方式设计场景。现在很多团队只盯着“陪伴”两个字，却没搞清楚“谁需要陪伴”“用什么陪伴”“在什么场景下陪伴”，这才是变现难的核心原因。 如何精准捕捉不同用户的真实需求，找到“情感价值”与“商业价值”的平衡点，仍是行业从生产端走向消费端必须跨越的门槛。 另辟蹊径：逃离 AI陪伴“拥堵路段”？ 在AI陪伴硬件赛道陷入“毛绒玩具、机器人同质化内卷”的当下，也有人试图以更自然、无压力的方式切入需求，深耕垂直场景，比如转向“AI+时尚饰品”的交叉地带，试图逃避拥堵路段。 打造出多款“AI手链”的创业者马小艺告诉《豹变》，“AI硬件”的赛道过于拥挤，而“带AI功能的时尚饰品”这一定位差异，让产品从设计阶段就跳出了传统AI硬件的思维定式。 AI陪伴硬件领域，各大厂商要在电子元件性能并不稳定的前提下卷性能；传统首饰领域，创新灵感枯竭，客户增长速度、单笔消费金额下降。 因此，马小艺选择了一条“中间路线”，基于不同的用户群体和应用场景，使用橡胶、塑料等耐用材料或金、银等贵金属打造手链，仅嵌入一枚微型NFC芯片，用以唤醒AI网页/应用界面或进行用户间的信息交互与触达。 创业至今，其思路收到了不少质疑的声音。在小红书的评论区，有人表示相关竞品太多，该产品难有优势；有人指出其产品“需要二次链接，链路太长”，不好实现；有人认为其部分合作产品“用户群体不太重合”；甚至有人“灵魂质问”，直接质疑相关需求是否存在。 不过，对这些声音，马小艺认为，行胜于言。因为与险企、大健康机构、互联网大厂等达成6个定制合作，马小艺的产品在B端市场率先实现落地，覆盖高净值客户定制服务、健康管理助手等多元场景，单次订单量一般在200-500条。根据硬件材质、软件开发复杂度等因素，客单价从150元到2000元不等。 比如，与一家险企合作推出的定制产品“人生传记手链”，手链内置的AI会每天生成1个个性化问题，用户回答后，AI会自动润色并按日期归档，并在一段时间后整合为一本“人生回忆录”。 目前仅凭B端预付款，马小艺已经能够覆盖生产成本。 同时在C端市场，马小艺瞄准了“粉丝经济+社交陪伴”这个切口，计划以艺人联名为切入点正式发售，并邀请明星试戴，以提高话题度。顺利的话，她的产品将会在11月1日举办的某场音乐节上亮相。 马小艺也向《豹变》展示了首款产品的IP形象——一个非常潮酷的小精灵，除去外表很有特色，每款手链里的小精灵都具备一个“AI特异功能”，比如首款主打AI合影功能，通过这一功能，粉丝只要上传自己与爱豆的单人照，即可基于AI生成同框合影。 AI陪伴硬件仍处于探索期。无论是芙崽这类“萌宠”产品，还是马小艺的“AI手链”，都在试图从不同路径回应同一个问题：如何让技术不再是冰冷的工具，而成为可信赖的陪伴。
| 这条路上，真实的用户洞察、可持续的商业模式，以及对“陪伴”本质的理解，仍是所有玩家必须跨越的三重门。唯有回归人的需求，才能真正打开情感科技的未来图景。 （应受访者要求，文内李曦为化名）。
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Published on:21:24:33